“Temos agora mais oportunidades de negócio!”, Champion Lubricants

Os lubrificantes Champion, que eram comercializados pela FIMAG, contam agora com mais dois distribuidores, a AleCarPeças e Auto Delta, resultado da participação destas empresas no mesmo grupo. Para Salvador Llombart e Nicole Marguiles, abrem-se assim mais oportunidades de negócio e boas perspetivas de crescimento

A Champion tem como princípio trabalhar apenas com um distribuidor em cada país. “Consideramos que esta é a melhor maneira de dar segurança e confiança às empresas que comercializam os nossos produtos, pois permite-lhes distribuir em exclusivo uma marca de qualidade e assim fazer a diferença no mercado. Com a integração das empresas FIMAG, AleCarPeças e Auto Delta no mesmo grupo, temos agora três distribuidores a trabalhar a marca Champion e a defender a sua imagem junto de muitos mais clientes”, afirma Salvador Llombart, Country Manager Champion Lubricants. Relativamente a novos produtos o grande destaque vai para os líquidos refrigerantes e fluídos para as caixas de velocidade dos veículos elétricos e híbridos. “É ainda um nicho de mercado, mas na Champion queremos estar sempre na vanguarda da tecnologia e ter o catálogo mais completo. Desenvolvemos novos líquidos refrigerantes compatíveis com os VE, que não podem ser condutores de eletricidade, porque nem todos os veículos elétricos possuem o mesmo tipo de eletrificação”, sublinha Salvador Llombart.

Para informar os clientes sobre as novas características destes novos refrigerantes para VE, a Champion tem agendadas para 2025 diversas ações de formação, onde um técnico qualificado irá explicar a fórmula e os diversos tipos de aplicação destes novos produtos. Para além disso, a marca tem sempre disponível uma hot-line que responde a todas as dúvidas dos clientes,um catálogo digital e uma app para telemóvel, que através do número de chassis identifica todos os fluidos e lubrificantes utlizados em cada carro. De referir que o site e aplicação são atualizados todas as sextas-feiras, e mesmo que o fabricante altere alguma referência, o sistema atualiza automaticamente. Para a Champion é essencial prestar um forte apoio à sua rede de distribuição, por isso oferece uma série de materiais de apoio, tais como brochuras técnicas e comerciais, guias e um website e app onde é muito fácil encontrar o produto certo para cada veículo. “O apoio técnico às oficinas é muito importante, por isso vamos reforçar a relação com as oficinas através dos nossos distribuidores, para garantir que têm toda a informação necessária”, referiu Salvador Llombart.

Novidades para 2025
Para 2025 a Champion tem programadas várias ações de marketing, conforme revela Nicole Marguiles, diretora de marketing “Vamos continuar a realizar eventos com os clientes para apresentação de novidades e criar momentos de diversão e espírito de equipa. A gama de lubrificantes racing line, específica para veículos de competição, mas que pode ser utilizada pelo cliente final, terá um evento de apresentação onde vamos reunir os distribuidores e oficinas numa jornada de trabalho e confraternização. Para além disso, ao longo do ano iremos realizar campanhas de produto com oferta de merchandising”. Outro grande projeto para 2025 é a criação de um programa de embandeiramento de oficinas, que pretende identificar com uma imagem da marca, as oficinas que trabalham os lubrificantes Champion. Trata-se de um programa de fidelização para oficinas independentes, que adquirirem lubrificantes da marca, sendo variados os benefícios para as mesmas, onde se inclui merchandising de design exclusivo, aliado à máxima visibilidade para cada oficina aderente, que fica incluído no sistema de pesquisa de oficinas, tanto do website como na app da marca. Está igualmente garantida, por parte da Champion, formação contínua e assessoria sempre que necessário, com o objetivo de prestar o melhor serviço aos clientes.

Boas perspetivas de crescimento
Relativamente ao desempenho da marca no nosso mercado, Salvador Llombart afirma estar muito satisfeito pois “Conseguimos em 2024 bater o nosso recorde de vendas. A Champion está a afirmar-se no mercado como uma marca de nível premium e com uma oferta de produto muito alargada, agora complementada por uma linha de refrigerantes. Sempre quisemos afirmar-nos como uma marca de confiança para as oficinas e utilizadores finais e acreditamos que, graças ao trabalho desenvolvido pelos atuais distribuidores FIMAG, Alecarpeças e Auto Delta, vamos continuar a crescer nas vendas. Estamos muito satisfeitos com o crescimento alcançado nos últimos anos e com o nosso sucesso atual. O nosso desafio será aumentar a nossa quota de mercado no segmento automóvel, onde sabemos que podemos atingir um maior potencial”, refere Salvador Llombart. Tanto o desenvolvimento como a qualidade dos produtos são influenciados pelo trabalho da equipa de I&D e dos testes de campo, que incluem as exigentes provas de resistência onde a marca participa como patrocinador de equipas de topo e onde os lubrificantes são levados ao limite. “Utilizamos as competições automóveis para testar e desenvolver os nossos lubrificantes e já dispomos de uma linha de óleos de competição disponíveis para o cliente final. A linha é muito abrangente, com produtos tecnologicamente avançados, orientados para a eficiência do combustível e compatíveis com os sistemas antipoluição e a regulamentação em vigor”, conclui Salvador Llombart.

Esta entrevista também está disponível na edição impressa do Jornal das Oficinas de dezembro 2024/janeiro 2025, aqui.